Bu metin neyi anlatıyor?
Bu aydınlatma metni, HeyPOS hizmetini kullanan şoför, taksi sahibi, durak, kooperatif ve iş ortağı kullanıcılarıyla, tanıtım sitesindeki formları dolduran kişilerin kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin bilgilendirmeyi içerir.
Metin, hizmetin işleyişiyle birlikte güncellenir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır.
Veri sorumlusu
Kişisel verileriniz, HeyPOS hizmetini sunan işletme tarafından veri sorumlusu sıfatıyla işlenir. Veri sorumlusuna ait ticari unvan ve tebligat bilgileri, hesabınız açılırken tarafınıza iletilen sözleşme belgelerinde yer alır.
İşlenen kişisel veri kategorileri
Hizmetin niteliğine göre aşağıdaki veri kategorileri işlenebilir:
- Kimlik verisi: ad ve soyad.
- İletişim verisi: telefon numarası, e-posta adresi, il ve ilçe bilgisi.
- Araç ve çalışma verisi: plaka, bağlı olduğunuz durak ya da kooperatif, araç sayısı, işletme adı.
- İşlem ve finans verisi: tahsilat tutarı, ödeme yöntemi, hizmet bedeli, hakediş kayıtları, banka hesabı bilgileri.
- Konum verisi: yalnız panik butonunu kullandığınızda, o ana ait konum bilgisi.
- İşlem güvenliği verisi: oturum kayıtları, istek zamanı ve IP adresi gibi teknik kayıtlar.
Kart numarası, son kullanma tarihi ve güvenlik kodu gibi kart verileri HeyPOS tarafından saklanmaz; bu veriler lisanslı ödeme altyapısı üzerinden işlenir.
İşleme amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenir:
- Hesabınızın açılması, kimliğinizin doğrulanması ve oturumunuzun yönetilmesi.
- Tahsilat işlemlerinin gerçekleştirilmesi, hizmet bedelinin hesaplanması ve hakedişin ilgili tarafa yazılması.
- Paranızın cüzdanınıza ya da banka hesabınıza aktarılması.
- Başvuru, destek ve iletişim taleplerinizin karşılanması.
- Hizmetin güvenliğinin sağlanması, hatalı ve kötüye kullanım girişimlerinin önlenmesi.
- İlgili mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili kurumlara karşı bilgi ve belge saklanması.
Hukuki sebepler
İşleme faaliyetleri, Kanun'un 5. maddesinde sayılan şartlara dayanır. Başlıca dayanaklar şunlardır:
- Sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması.
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi.
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması.
- Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati.
Bu şartların hiçbirine girmeyen işlemeler yalnız açık rızanızla ve rızanızın kapsamıyla sınırlı olarak yapılır. Açık rızanızı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz.
Verilerin toplanma yöntemi
Kişisel verileriniz; tanıtım sitesindeki başvuru ve iletişim formları, mobil uygulama ve POS cihazı üzerinden yaptığınız işlemler, ekibimizle yaptığınız görüşmeler ve bağlı olduğunuz durak ya da kooperatifin ilettiği bilgiler aracılığıyla, elektronik ortamda toplanır.
Verilerin aktarılması
Kişisel verileriniz, yalnız amacın gerektirdiği ölçüde ve aşağıdaki taraflarla paylaşılır:
- Ödeme işleminin tamamlanabilmesi için lisanslı ödeme kuruluşları ve bankalar.
- Hizmetin sunulması için çalıştığımız barındırma, bildirim ve iletişim hizmeti sağlayıcıları.
- Bağlı olduğunuz durak, kooperatif ya da taksi sahibi; yalnız kendi kapsamlarındaki işlem ve hakediş bilgileriyle sınırlı olarak.
- Talep halinde ve mevzuatın izin verdiği ölçüde yetkili kamu kurum ve kuruluşları.
Her rol yalnız kendi kapsamındaki veriyi görür; kapsam dışındaki kayıtlar sistem tarafından hiç döndürülmez.
Saklama süresi
Kişisel verileriniz, işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen asgari saklama süreleri kadar saklanır. Özellikle işlem ve muhasebe kayıtları, mali mevzuatın gerektirdiği süre dolmadan silinemez.
Süre dolduğunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. Sistemdeki işlem defteri kayıtları, bütünlüğün korunması amacıyla geriye dönük olarak tek tek değiştirilemez.
İlgili kişi olarak haklarınız
Kanun'un 11. maddesi uyarınca şu haklara sahipsiniz:
- Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
- İşleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
- Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
- Eksik veya yanlış işlenmiş verinin düzeltilmesini isteme.
- Kanun'daki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme.
- Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
- Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme.
- Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.
Başvuru yolu
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi tespit etmemizi sağlayacak bilgilerle birlikte iletişim formu üzerinden iletebilirsiniz. Başvurunuz, talebin niteliğine göre mevzuatta öngörülen süre içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.
Talebiniz bir başkasının kişisel verisine erişim sonucu doğuruyorsa, ilgili kısım kapsam dışında bırakılır.